Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: September 2026 · Entwurf – vor Veröffentlichung juristisch prüfen lassen.
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Anbieterin von medLOG (medlog.uray.swiss) ist die URAY GmbH, Aesch, Schweiz («URAY»). Diese AGB regeln die Nutzung von medLOG durch Personen, die ein Konto erstellen («Nutzer»). Abweichende Bedingungen gelten nur mit schriftlicher Zustimmung von URAY.
2. Leistung
medLOG ist ein Online-Tagebuch für Ernährung, Aktivität und Befinden mit automatisierter Auswertung durch künstliche Intelligenz (KI), inklusive Bilderkennung, Sprachaufnahme, Chat und Export. Der Funktionsumfang ist unter «Was ist medLOG» beschrieben und kann weiterentwickelt werden.
medLOG ist kein Medizinprodukt und erbringt keine medizinischen Leistungen. Die Auswertungen sind automatisch erzeugte Hinweise auf Basis der vom Nutzer erfassten Daten; sie stellen keine Diagnose, Therapieempfehlung oder ärztliche Beratung dar und können fehlerhaft oder unvollständig sein. Bei gesundheitlichen Beschwerden ist eine Ärztin oder ein Arzt zu konsultieren. In Notfällen ist der Notruf 144 zu wählen.
3. Konto
Für die Nutzung ist ein Konto mit wahrheitsgemässen Angaben nötig. Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein. Zugangsdaten sind geheim zu halten; der Nutzer haftet für Aktivitäten unter seinem Konto, sofern er den Missbrauch zu vertreten hat. Ein Konto ist persönlich und nicht übertragbar.
4. Probeabo, Preis und Zahlung
Mit dem Erstellen des Kontos beginnt ein kostenloses Probeabo von 10 Tagen. Nach dessen Ablauf ist die Nutzung nur mit einem kostenpflichtigen Abo möglich. Das Abo kostet CHF 10.– pro Monat inkl. allfälliger MWST und wird monatlich im Voraus in Rechnung gestellt bzw. über den angebotenen Zahlungsdienstleister belastet. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt und gelten ab der nächsten Abrechnungsperiode; der Nutzer kann bis dahin kündigen.
5. Laufzeit und Kündigung
Das Abo verlängert sich automatisch jeweils um einen Monat. Der Nutzer kann jederzeit im Konto auf das Ende des laufenden Kalendermonats kündigen. Bereits bezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet. URAY kann das Abo mit einer Frist von 30 Tagen auf ein Monatsende kündigen und bei Verstoss gegen diese AGB oder Zahlungsverzug das Konto sperren.
6. Daten des Nutzers, Export und Löschung
Die erfassten Daten (Einträge, Bilder, Auswertungen, importierte Gesundheitsdaten) bleiben Eigentum des Nutzers. Der Nutzer kann sie jederzeit exportieren und sein Konto samt allen Daten löschen. Nach einer Kündigung bleibt der Export bis 90 Tage nach Abo-Ende möglich; danach werden die Daten gelöscht. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
7. KI-Verarbeitung
Für Bilderkennung, Sprache-zu-Text, Auswertung und Chat werden Daten des Nutzers an einen KI-Anbieter (derzeit OpenAI, über dessen Programmierschnittstelle) übermittelt und dort verarbeitet. Der Nutzer willigt beim Erstellen des Kontos ausdrücklich in diese Verarbeitung ein, auch soweit es sich um Gesundheitsdaten handelt. Ohne diese Einwilligung kann medLOG nicht genutzt werden.
8. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer erfasst nur eigene Daten oder Daten, für die er berechtigt ist, lädt keine rechtswidrigen Inhalte hoch und nutzt medLOG nicht missbräuchlich (z.B. automatisierte Massenanfragen). Bilder dürfen keine anderen Personen erkennbar zeigen, sofern diese nicht eingewilligt haben.
9. Verfügbarkeit
URAY bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, garantiert sie aber nicht. Wartungsfenster, Störungen bei Drittanbietern (Hosting, KI, Whoop) oder höhere Gewalt können zu Unterbrüchen führen. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit oder auf bestimmte Auswertungsergebnisse besteht nicht.
10. Haftung
URAY haftet nur für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Jede weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust (soweit der Nutzer nicht regelmässig exportiert hat) sowie für Entscheidungen, die der Nutzer aufgrund von KI-Auswertungen trifft, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Zwingende Haftung bleibt vorbehalten.
11. Änderungen
URAY kann diese AGB anpassen. Änderungen werden im Konto oder per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht bis zum Inkrafttreten oder nutzt er medLOG danach weiter, gelten die neuen AGB als angenommen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Gerichtsstand ist der Sitz der URAY GmbH; zwingende Gerichtsstände für Konsumenten bleiben vorbehalten.
Kontakt
URAY GmbH, Aesch, Schweiz · medlog@uray.swiss